Politique de Confidentialité
OCATE s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux meilleures pratiques internationales.
Dernière mise à jour : 9 octobre 2025
1. Collecte des données
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et durée des sessions
- • Données d'utilisation et de navigation
Données fournies volontairement
- • Informations de contact (nom, email) via les formulaires
- • Préférences d'affichage et paramètres personnalisés
- • Commentaires et retours d'expérience
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données uniquement dans les buts suivants :
- Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
- Communication : Répondre à vos questions et fournir un support technique
- Sécurité : Détecter et prévenir les utilisations frauduleuses
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des données
Principe fondamental : OCATE ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
- • Avec votre consentement explicite
- • Pour respecter une obligation légale
- • Avec nos partenaires techniques (hébergement, analytics) sous contrat strict
- • En cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)
4. Sécurité et conservation
Mesures de sécurité
- • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- • Accès restreint aux données personnelles
- • Surveillance continue des systèmes
- • Sauvegardes sécurisées régulières
Durée de conservation
- • Données d'usage : 2 ans maximum
- • Données de contact : jusqu'à suppression demandée
- • Logs techniques : 1 an maximum
- • Données anonymisées : conservation illimitée
5. Vos droits
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droits d'accès
- • Consultation de vos données
- • Rectification des informations
- • Suppression de vos données
Droits de contrôle
- • Opposition au traitement
- • Limitation du traitement
- • Portabilité des données
Pour exercer vos droits : Contactez-nous à privacy@ocate-rdc.org ou utilisez notre formulaire de contact.
6. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation.
Toute modification significative sera notifiée par email aux utilisateurs enregistrés et affichée prominemment sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Questions sur votre confidentialité ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.